KLIKNARASI.ID–Pemerintah Kota Tomohon terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Selasa (15/4/2025) Wakil Wali Kota Tomohon, Sendy G.A Rumajar, SE, M.I.Kom, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke dua titik penting pelayanan, yakni Kantor Lurah Tumatangtang di Kecamatan Tomohon Selatan dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Anugerah, milik Pemerintah Kota Tomohon.
Kehadiran langsung Wakil Wali Kota di dua lokasi tersebut bertujuan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara maksimal, cepat, dan tepat sasaran. Dalam kunjungannya, Sendy Rumajar tak hanya meninjau aktivitas pegawai, tetapi juga berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengakses layanan.
“Kita ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik, cepat, dan tepat. Jangan sampai ada warga yang merasa diabaikan,” tegas SEGAR sapaan akrab Wawali saat berdialog dengan salah satu warga di RSUD Anugerah.
Menurutnya, sidak ini merupakan bagian dari mekanisme pengawasan langsung terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Tomohon.
Ia menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme sebagai landasan utama dalam memberikan pelayanan.
“Kami tidak sedang mencari-cari kesalahan, melainkan mendorong perbaikan dan membangun kedisiplinan kerja. Tujuan akhirnya adalah meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah,” ujar Segar kepada para pegawai di Kantor Lurah Tumatangtang.
Langkah ini pun disambut positif oleh masyarakat. Beberapa warga yang ditemui di lapangan berharap kegiatan seperti ini terus dilakukan secara rutin sebagai bentuk kontrol pemerintah terhadap layanan publik yang mereka butuhkan setiap hari.
Wakil Wali Kota juga menambahkan bahwa sidak seperti ini akan menjadi agenda rutin yang dijalankan secara berkala. Pemerintah ingin memastikan bahwa pelayanan tidak hanya berjalan sesuai standar, tetapi juga diberikan dengan sepenuh hati dan semangat pengabdian.
“Kita bekerja untuk rakyat. Maka dari itu, seluruh ASN harus sadar akan tanggung jawab dan peran strategis mereka sebagai pelayan masyarakat,” kata Sendy Rumajar.
Langkah tegas namun humanis ini diharapkan menjadi pemicu semangat baru bagi seluruh pegawai di lingkungan Pemerintah Kota Tomohon agar terus memberikan pelayanan yang terbaik.(red)
